個人情報保護に関する基本方針
制定日 平成27年12月22日
医療法人社団 和会 渋谷コアクリニック
理事長 川井 邦彦
当院は、常日頃より患者様や受診者様の視点に立ち、質の高い医療の実現とよりよい医療サービスの提供を目標として、診療業務を営んでいます。特に当院では、QOL（Quality of life、生活の質）改善の観点から、一次予防（健康増進）に力をいれ、来院される皆様には「元気に年をとって頂こう」という方針を掲げていろいろと相談に応じてまいりました。皆様の健康状態に応じて迅速に的確な医療を提供させていただくためには、患者の皆様や受診者の皆様、さらに院内でサービスを提供する職員に関する様々な個人情報が必要です。来院される皆様と確かな信頼関係を築き上げ、安心して医療サービスを受けていただくため、当院では、以下に示す基本方針に基づき、皆様の個人情報保護に厳重な注意を払って、医療情報の適切な管理を行います。
- 当院は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、皆様の個人情報を管理します。
- 当院は、個人情報の利用目的を保健医療及び病院の運営管理に必要な範囲に限定し、その範囲内で取得・利用・提供します。また、その利用目的に関しては、本人にあらかじめ明示します。 必要な情報の範囲に関しましては、医学的、専門的判断を必要とする場合もありますので、お問合せ窓口を設け、迅速かつ適切に対応させていただきます。
- 当院は、個人情報を適正に取り扱うために、責任者を置き、職員教育を適宜に実施します。
- 当院は、不正アクセスをはじめとして、個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく実情に合わせた経営資源の注入を行い、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
- 上記の基本方針に関するお問い合わせは、下記のお問合せ窓口にてお受け致します。
本基本方針は、全ての職員に配付して周知させるとともに、当院のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
【お問い合わせ窓口】
当院の個人情報保護に関する基本方針に対するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-9-8 朝日生命宮益坂ビル３Ｆ
医療法人社団 和会 渋谷コアクリニック 個人情報問合せ係
TEL：03‐3498‐2111 （お電話によるお問合せ、診療時間内に限らせていただきます）
個人情報の利用目的について
当院は、以下の目的で個人情報を取り扱います。
(1) 医療提供のため
① 当院での適切な医療サービスの提供のため
② 他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
③ 他の医療機関等からの照会への回答
④ 患者さんの診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
⑤ 検体検査業務の委託その他の業務委託
⑥ ご家族等への病状説明
⑦ その他、患者さんへの医療提供に関する利用
(2) 診療費請求事務のため
① 当院での医療・介護・労災保険、公費負担医療に関する事務及び委託
② 審査支払機関へのレセプトの提出
③ 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
④ 公費負担医療に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答
⑤ その他、医療、労災保険、および公費負担医療に関する診療費請求のための利用
(3) 当院の管理運営業務のため
① 会計・経理
② 医療事故等の報告
③ 当該患者さんの医療サービスの向上
④ 取引先の個人情報
商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
⑤ 職員の個人情報
職員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
⑥ 採用応募者の個人情報
採用応募者への連絡と当院の採用業務管理のため
⑦ その他、当院の管理運営業務に関する利用
(4) 企業等から委託を受けて行う健康診断等における、企業等へのその結果の通知
(5) 医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
(6) 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
(7) 当院内において行われる医療実習への協力
(8) 医療の質の向上を目的とした当院内での症例研究
(9) 外部監査機関への情報提供
(10) 治験又は製造販売後臨床試験に係る調査および支援業務の委託
以上
開示対象個人情報に関する事項の周知
- 事業者の名称
医療法人社団 和会 渋谷コアクリニック
理事長・院長 川井 邦彦 - 個人情報保護管理者
医療法人社団和会 渋谷コアクリニック 事務長
連絡先：電話03-3498-2111 - 全ての開示対象個人情報(※)の利用目的
「個人情報の利用目的について」のうち、(4)以外が開示対象個人情報となります。 - 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
下記「お問合せ窓口」までお願いいたします。 - 個人情報の開示等の請求
当院で保有している開示対象個人情報に関する開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求につきましては、下記「お問合せ窓口」までご連絡願います。 追って所定の請求書を送らせていただきます。
(1) 当社所定の請求書
① 利用目的の通知の場合
「開示対象個人情報利用目的通知請求書」
② 開示の場合
「開示対象個人情報開示請求書」
③ 訂正、追加又は削除の場合、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の場合
「開示対象個人情報訂正等及び利用停止等請求書」
(2) ご本人様からの請求の場合の本人確認方法
以下の書類のいずれかの写しを請求書に同封いただきます。
・運転免許証
・パスポート
・住民基本台帳カード
・健康保険の被保険者証
・その他本人確認できる公的書類
※なお、本籍地は都道府県までとし、それ以降の情報は黒く塗りつぶして下さい。
(3) 代理人様による請求の場合の本人確認方法
請求をする方が代理人様である場合は、(2)の書類に加えて、下記①の代理人である事を証明する書類の写しのいずれか及び②代理人様ご自身を証明する書類の写しのいずれかを同封して下さい。
① 代理人である事を証明する書類
a) 開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合
本人の委任状（原本）
b) 代理人様が未成年者の法定代理人の場合
・戸籍謄本
・住民票（続柄の記載されたもの）
・その他法定代理権の確認ができる公的書類
c) 代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合
・後見登記等に関する登記事項証明書
・その他法定代理権の確認ができる公的書類
② 代理人様ご自身を証明する書類の写し
・運転免許証
・パスポート
・健康保険の被保険者証
・住民票
・住民基本台帳カード
※なお、本籍地は都道府県までとし、それ以降の情報は黒く塗りつぶして下さい。
(4) 「開示等の請求」の手数料とお支払い方法
利用目的通知請求ならびに開示請求の場合は、返信のための郵送費相当の手数料を郵便切手又は郵便小為替にてお支払いいただきます。
(5) 「開示等の請求」に対する回答方法
原則として、請求者様宛に書面（封書郵送）にてご回答申し上げます。
以上
【お問い合わせ窓口】
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目9番8号 朝日生命宮益坂ビル3階
医療法人社団 和会 渋谷コアクリニック 苦情相談窓口責任者
TEL：03-3498-2111 FAX：03-3498-1022
※「開示対象個人情報」とは、電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符合などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当会が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものをいいます。